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우편 번호 : 518022기업에게 연락 해주기

자주 묻는 질문

1. OEM\/ODM 디자인 서비스는 무엇입니까?
토마토 OEM\/ODM 디자인 서비스를 포함:
제품 외관, 브랜드 로고 디자인, 포장, 매뉴얼, 소프트웨어 (부팅 로고, 수정) 사용자 지정.
2. OEM\/ODM 순서를 위한 배달 시간은 무엇입니까?
10-20 작업 일 후 모든 정보 확인 주문 합니다.
3. 샘플은 어떻게 받을 수 있나요?
우리의 제품의 대부분으로 높은 가치 제품, 토마토 무료 샘플을 제공 하지 않습니다. 주문 샘플에 대 한 필요가 있는 경우
체크 업, 우리는 샘플 및 택배 운송에 대 한 지불을 요청 하 고 싶습니다. 우리는 당신의 지불의 영수증 후에 당신에 게 샘플을 보낼. 만약 택배 계정을 하지 않습니다, 저희 회사에서 샘플을 수집 하 여 택배 비용과 함께 샘플 무료로 보내 우리의 택배를 사용할 수 있습니다.
4. 배송 방법의 어떤 종류?
토마토 수락 대양 선박, 항공 교통, DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS, 게시물 등.
5. 얼마나 택배 화물 샘플이 될 것입니다?
택배 화물 수량, 무게와 판지 크기와 지역에 따라 다릅니다.
6. 가격 리스트는 어떻게 받을 수 있나요?
당신의 요구 사항 및 주문 정보에 대 한 귀하의 이메일을 보내주시기 바랍니다.
7. 수 우리는 로고 또는 회사명이 인쇄 될 당신의 제품 또는 패키지?
네 수 있습니다. 실크 스크린 인쇄에 의해 우리의 제품에 로고 및 인쇄물을 인쇄할 수 있습니다. 최소 수량 실크 스크린 인쇄 로고 당 500 단위입니다. 당신은 우리에 게 귀하의 로고의 작품을 보낼 수 있습니다. 선물 상자와 종이 카드 등 (사용자 지정 디자인 패키지), 제품에 대 한 패키지에 인쇄 당신의 로고와 회사 이름을 원하는 경우 최소 주문 모델 당 500 단위입니다. 당신은 AI, CorelDraw 형식에서에서 이메일로 우리 작품을 보낼 수 있습니다.
8. 주문 하는 방법?
보내주십시오 귀하의 구매 주문 이메일로. 또는 당신에 게 당신의 순서를 위한 형식상 청구서를 보내 우리를 요청할 수 있습니다. 토마토 주문에 대 한 다음 정보를 알고 있어야:
1) 배송 정보-회사 이름, 거리 주소, 우편 번호, 전화 번호, 목적지 공항 이나 바다 포트, 운송 방법 (택배로, 공기 또는 대양 콘테이너)
2) 제품 정보-모델 번호, 수량, 단가
3) 배달 소요시간
4) 운임 지불 의해 수집 (선불)
5) 전달자의 연락처는 (에서 중국 또는 홍콩) 하는 경우
9. 당신은 우리에 대 한 운송을 해 드립니다?
네입니다. 우리 익스프레스, 또는 바다 또는 공기 수송을 주선할 수 있습니다.
10. 어떻게 제품 들을 우리에 게 보낼 수 있습니다.?
샘플 및 대량 주문 공기 급행에 의하여, 발송 될 수 있다. 또한 바다 컨테이너에서 발송할 수 있다 양이 매우 큰 경우. 기본적으로, 선적 방법 클라이언트의 선택에 따라 다릅니다. 화물 수량, 무게, 양, 수송 방법, 대상 국가 (공항, 항구)에 따라 달라 집니다.
11. 주문에 대 한 일반적인 지불 용어는 무엇입니까?
토마토는 미리 T\/T, 웨스턴 유니온, 페이팔 약관 동의 합니다. 견본 순서를 위한 USD1, 000, 보다 더 우리가 선호 T\/T 또는 서 부 동맹 사전에.
수량 주문, 우리는 T\/T 30% 예금, 선호 하 고 발송 하기 전에 70% 균형. 보자 마자 사용할 수 이기도합니다.
12. 제품의 보증은 무엇입니까?
12 개월입니다.
13. 상자와 함께 몇 가지 문제가 있는 경우에, 어떻게 내가 그것을 해결할 수 있습니다.?
일반적으로 새로운 img 플래시에 의해 문제를 해결할 수 있습니다.
14. 새로운 업데이트 img에 의해 상자를 플래시 하는 방법?
우리는 당신의 보기에 대 한 비디오 및 운영 지침.
15. 업데이트 img는 어떻게 받을 수 있나요?
우리는 다운로드 링크를 보내 보내거나 이메일 박스에 의해 시간에 img에 업데이트 하는 경우.
16. 내 WIFI 작동 하지 않습니다, 그것을 해결 하는 방법?
TV 상자 설정을 클릭 합니다. 네트워크 연결을 클릭 합니다. WIFI, WIFI 네트워크에 클릭을 클릭 합니다. 암호 입력 (올바른지 확인 비밀 번호, 비밀 번호를 어떤 기호를 추가 하려면 클릭 기호 있을 수 있습니다).
17. 결함 제품을 처리 하는 방법?
예비 부품에 대 한 우리 발송할 것 이다 당신을 위해 무료로 당신의 다음 탐험에. 메인보드에 대 한 클라이언트 smalll 우편으로 다시 발송 하는 비용을 지불 하 고 우리가 다시 당신에 게 발송 하 게 메인보드 적시와 지불 비용을 고정 시킬 것 이다.