Problemi comuni nelle caselle set-top
1 Ordinary HD scatola set-top Errove
Il caricamento del 30% o meno del cavo di rete è un problema, il 50% è un problema aziendale per gatti, l'85% è un problema di account di accesso e il 100% può segnalare un errore a un conto aziendale.
2 e guariti set-top box set-top bynel 4K Android
50% o meno del cavo di rete, accesso all'account, dati dei gatti leggeri sono possibili problemi, 50% dopo per i problemi di account aziendale.
3 4K HD Set di guasto della scatola superiore
7%, la connessione LAN è difettosa. Controllare se il cavo di rete è collegato correttamente. Controlla se è verificata la "connessione cablata" nell'impostazione.
52%. Fallimento della connessione Internet. Controlla se la rete connessa può accedere normalmente a Internet.
83%. Fallimento dell'autenticazione della piattaforma. Controlla se la rete connessa può accedere normalmente a Internet.
C'è un problema con l'autenticazione. Controlla se la password WiFi viene inserita correttamente. Si noti che le lettere sono sensibili al caso.
4 set-top box Schermata della scheda, Huaping: live, on demand, ritorno per vedere tutto lo schermo-schermo, non c'è immagine con suono
Soluzione:
1) Controllare il decadimento della luce
2) Controlla la configurazione dell'account
3) Controllare il sovraccarico di traffico totale ITV
