Enriquecedor de TV Experience1

Os operadores de telecomunicações que possuem redes de infraestrutura fixa avançadas, como a fibra-a-the-the-the-the-the-the-the-the-the-the-the-the, estão cada vez mais utilizando a capacidade aumentada de oferecer a seus clientes serviços de valor agregado, e o IPTV parece ser um dos principais empates para os clientes.

Hadi Raad, diretor da Booz & Company diz que, quando se trata de visualização na televisão, os serviços passivos tradicionais não são mais suficientes para os clientes, que desejam maior controle sobre o que assistem. Uma das razões por trás dessa tendência é a aceleração de implantações de banda larga, especialmente na região do Oriente Médio. “A massa crítica de usuários de banda larga está aumentando, o que criou um ambiente em que os operadores precisam oferecer serviços interativos aos clientes. E um desses serviços interativos que atropela a banda larga é a IPTV ”, diz ele.

Apoiando a declaração de Raad, o Dr. Alper Turken, diretor de vendas, Oriente Médio e Turquia, Negócios em casa, Motorola Mobility, diz que a IPTV está reinventando a verdadeira experiência de visualização de TV. "Hoje, os espectadores buscam acessar uma ampla mistura de serviços, como o ar livre, baseado em assinatura e acesso ao conteúdo de vídeo por outros meios, como sob demanda e transmissão de mídia pela Internet", diz ele.

Embora a IPTV já esteja no mercado em escala comercial, com muitos operadores da região, incluindo DU, Etisalat e STC, já o lançando, Turken diz que, em geral, permanece nos estágios iniciais do desenvolvimento. “Os operadores estão vendo crescimento na área de IPTV e continuaremos a ver algumas extensões no desenvolvimento de serviços como a era da Internet da TV. Ao trazer o conteúdo da Internet para as ofertas de IPTV, estamos trazendo a dimensão da TV social ”, diz Turken.

Da perspectiva de um operador, a DU SCCO, Fara Faraidooni, diz que a IPTV está sendo implantada ou examinada pela maioria dos operadores de telecomunicações na região MENA. “As pessoas continuam assistindo TV linear, mas a introdução de ofertas sob demanda, possível sobre a IPTV, está mudando o comportamento do cliente. Linear está lentamente dando lugar ao surgimento de consumo de conteúdo sob demanda ”, diz ele. “Ao oferecer os mais recentes serviços de IPTV, revolucionamos a experiência de visualização de TV nos Emirados Árabes Unidos com recursos, incluindo pausas, rebobinando e gravação de TV ao vivo e HDTV e, como o primeiro na região, também começamos a oferecer aos clientes serviços de vídeo sob demanda (VOD) há quase um ano”, acrescenta.

A convergência é fundamental

Os serviços convergentes estão cada vez mais procurados entre os consumidores que desejam a conveniência de visualizar programas em várias telas, como TV, celular, laptop e tablet que podem se integrar perfeitamente entre si.

Turken diz que os operadores do Oriente Médio chegaram a um estágio em que desejam transformar seus serviços em uma experiência convergente, com mais interação do usuário final, dando origem ao conceito da TV social. "Há uma demanda no mercado dos Emirados Árabes Unidos para a TV social - para ver as redes sociais como parte da experiência de visualização da TV", diz ele.

Raad diz que um dos principais pontos fortes dos operadores de telecomunicações é que eles podem fornecer serviços em diferentes plataformas enquanto controlam totalmente a identidade do cliente. O crescimento progressivo da IPTV, especialmente na região, também é alimentado por aparelhos de televisão 3D e alta definição (HD) entrando nesse mercado.

"O Oriente Médio será o mais avançado na IPTV nos próximos 5 a 10 anos", diz Raad. Ele acha que o Oriente Médio tem dinheiro para investir e as implementações de infraestrutura continuam, com fibras sendo colocadas em toda a região. “O Kuwait será o primeiro país a estar completamente em fibra. Quando isso acontecer, as comportas serão abertas para a IPTV nessa região ”, diz Raad.

Um barômetro de engajamento de mídia da Motorola Mobility 2010 afirma que os espectadores nos Emirados Árabes Unidos estão adotando a mídia social como uma maneira de melhorar a experiência de visualização da televisão. Diz que os Emirados Árabes Unidos lidera o pacote em termos de TV e vídeo móveis.

Mario Pino, diretor de desenvolvimento e estratégia de negócios, Unidade de Serviços de Mídia Digital, Etisalat, diz: “Estamos tentando fornecer experiência em várias telas-através de dispositivos móveis, TV e laptops. O conteúdo de uma tela será importante com base na convergência em todo o resto. Não se trata apenas de conteúdo de entretenimento na tela, mas será a convergência de tudo, em que você pode ver a casa como uma casa digital também. ”

O diretor -gerente da TE Data, Ahmed Ossama, diz que os provedores de conteúdo costumavam ser muito conservadores quando se tratava de trazer conteúdo on -line neste mercado. Mas nos últimos anos, o setor sofreu uma mudança, diz ele. "Agora, os operadores provavelmente estão percebendo que, embora o conteúdo móvel seja caro, a visualização do conteúdo da Internet na TV está se mostrando mais econômica e, portanto, é um bom modelo de negócios explorar esse potencial de mercado".

Desenvolvimento de banda larga

Embora a banda larga esteja se espalhando rapidamente nessa região, Raad diz que, em média, o nível de penetração ainda é baixo em comparação com os padrões globais. Mas o ritmo em que a penetração de banda larga está aumentando é bastante fenomenal, em 20% em certos países. "Com as atuais famílias de 12 a 14 milhões de banda larga nessa região, espera-se que o número atinja cerca de 22 milhões em 2014, o que abrirá o caminho para o crescimento da IPTV aqui", diz ele.

“O que estamos vendo é que a comunidade é muito mais progressiva que o mundo ocidental para serviços novos e avançados, como vídeo sobre móveis, integração de redes sociais na experiência de visualização. Penso que estamos vendo uma demanda clara de soluções baseadas em recomendações e é necessário trazer padrões de comportamento, uso e consumo em uma experiência unificada que será gerenciada pelos prestadores de serviços ”, acrescenta Raad.