- 1. 您的 OEM\/ODM 设计服务是什么？
番茄 OEM\/ODM 设计服务包括︰
定制产品的外观、 品牌标志设计、 包装、 手册、 软件 （引导标志，修改）。
- 2. OEM\/ODM 订单的交货时间是什么？
10-20 个工作日毕竟订单确认的详细信息。
- 3. 我怎能样？
由于我们的产品大多是高价值的产品，番茄不提供免费样品。如果您需要向订单样品
考核，我们想问你支付样品和快递运费。我们只有在收到您的付款后寄样品给您。如果你没有快递帐号，您可以使用我们的快递员从我们公司收集样品，并寄来样品费用和快递费用。
- 4. 什么样的运输方式？
番茄接受海运，空运，DHL、 Fedex、 UPS、 TNT、 EMS、 邮政等。
- 5. 多少的快递运费将样品？
快递货运取决于的数量、 重量和纸箱的大小和你的地区。
- 6. 我怎样才能一次你们的价目表？
请给我们您的电子邮件为您的需求和您的订购信息。
- 7. 我们可以徽标或公司的名称印在您的产品或包装上吗？
是的你可以。标志和\/或感光树脂版可以对我们的产品丝印印刷。丝印的起订量是 500 单位标志。你可以给我们您的徽标图稿。如果你想要你徽标和公司的名称印在软件包中的产品 （自定义设计包），礼品盒、 纸卡等，最低的顺序是 500 单位，每个模型。你可以通过在 AI，CorelDraw 格式的电子邮件发送我们图稿。
- 8. 如何订购？
请用电子邮件给我们您的采购订单。或者你可以问问我们向您发送一份形式发票为您的订单。番茄需要知道您的订单的以下信息︰
1） 航运信息-公司名称、 街道地址、 邮编、 电话号码、 目的地机场或海港口、 运输方法 （通过快递、 空运或海洋容器）
2） 产品资料-型号、 数量、 单价
3） 交付所需的时间
4） 货运付款 （由收集或预付）
5） 转发器的联系方式，如果有任何 （在中国或香港）
- 9. 你能安排我们运输吗？
是的。我们可以安排运输，快递，或海运或空运。
- 10. 发送给我们，产品的方式？
样品和批量订单可以通过快递，航空运输。此外可以的数量是很大船由海洋容器。基本上，装运方式取决于客户端的选择。货运取决于数量、 重量、 体积、 运输方式、 目的地国家 （机场、 港口）。
- 11. 订单的付款方式是什么？
番茄接受提前 T、 西联汇款、 贝宝的职权范围。对于样品订单，如果超过 1 000，美元我们宁可 T\/T 或西方联盟提前。
对于数量的订单，我们更喜欢 T\/T 30%的定金，并平衡 70%发货前。信用证也是可用的。
- 12. 什么是您产品的保修？
12 个月。
- 13. 如果框中的一些问题，我可以怎样解决？
通常可以通过新 img 闪存来修复问题。
- 14. 如何通过新的更新 img 闪存框？
我们已经为您的视图视频和操作说明。
- 15. 我怎样才能更新 img？
我们将向您发送下载链接或寄电子邮件框在时间，如果任何更新在 img 上。
- 16. 我的 WIFI 不工作，如何修复它？
单击设置电视盒。单击网络连接。单击无线网络，单击您的无线网络。输入密码 （请确保密码是否正确，单击符号添加任何符号，可能是您的密码）。
- 17. 如何处理缺陷的产品？
为备件，我们免费将船舶的你在你下一次远征。为主板，客户需要支付成本，以船舶回邮寄小，和我们将修复船回你的主板及时和支付成本。
