- SZTomato提供哪些硬件定制(OEM/ODM)能力?
- 定制 OEM/ODM 订单的最小起订量 (MOQ) 是多少?
- 原型样品和批量生产的典型交货时间是多少?
- 提供哪些 Android 操作系统和固件定制服务?
- 你们支持数字标牌和商业信息亭应用程序吗?
- 固件更新如何交付给客户端?
- SZTomato如何保证产品质量和稳定性?
- SZTomato产品有哪些国际出口认证?
- 对于有缺陷的设备,你们的保修政策和 RMA 程序是什么?
- B2B 订单的标准付款条件是什么?
- 您支持哪些全球运输和物流选项?
- SZTomato提供哪些硬件定制(OEM/ODM)能力?
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深圳番茄科技为电信运营商、IPTV/OTT服务提供商、数字标牌集成商提供端到端的OEM/ODM定制开发:
PCBA及硬件设计:定制PCB布局、RAM/eMMC容量修改、外设扩展(RS232、RS485、双以太网、POE、HDMI-IN/OUT、LTE模块集成)。
SoC平台选择:优质芯片组包括Amlogic(A311Y3、S928X-J、S905X5M、S905Y5、A311D2)、Rockchip(RK3588、RK3566、RK3528)和Allwinner(H728、H618)等。
外壳和工业设计:定制工具、塑料/金属外壳模具、散热工程和抗干扰屏蔽。
品牌和包装:丝网/激光标志印刷、定制礼品盒、用户手册和定制遥控器(红外/蓝牙/空中鼠标)。
- 定制 OEM/ODM 订单的最小起订量 (MOQ) 是多少?
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我们的最小起订量取决于所需的定制级别:
标准丝印徽标和自定义启动动画:每个型号起订量为 500 件。
定制包装和完全定制固件:标准最小起订量为 1,000 件。
完整 ODM 硬件开发(PCBA/工具):基于项目,通常从 2,000 到 5,000 件起。
评估样品:可提供原型和测试样品,没有严格的最小起订量限制。
- 原型样品和批量生产的典型交货时间是多少?
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生产时间表因定制深度而异:
样品评估:标准样品3-5个工作日;定制固件样本需要 7-10 个工作日。
批量 OEM 订单(1,000–5,000 件):最终规格和艺术品批准后 15–20 个工作日。
定制 ODM 硬件工程:30-45 个日历日,包括原理图设计、PCB 布局、工具和试运行验证。
- 提供哪些 Android 操作系统和固件定制服务?
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SZTomato 拥有专门的软件工程团队,提供跨 Android 开源项目 (AOSP)、Android TV 操作系统和 Linux/Ubuntu 发行版的深度操作系统级别修改:
系统定制:开机标志、开机动画、启动器设计、预装APK、默认UI主题修改。
功能工程:开机时自动启动应用程序、Kiosk 模式、系统状态栏隐藏/显示、预 root/未 root 操作系统选项以及显示旋转(0°/90°/180°/270°)。
集成:自定义 API/SDK 集成、MDM(移动设备管理)支持、TR-069 协议集成和自定义 OTA(无线)更新服务器配置。
- 你们支持数字标牌和商业信息亭应用程序吗?
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是的。我们的 Android 媒体播放器和单板计算机 (SBC) 针对 24/7 商业运营进行了优化。功能包括 RTC(实时时钟)定时开机/关机、看门狗定时器自动重启、双屏显示输出、HTML5 硬件加速以及数字标牌网络的无缝 CMS 集成。
- 固件更新如何交付给客户端?
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我们提供灵活的固件管理选项:
本地闪存映像 (.img):通过安全下载链接以及 USB 刻录工具软件和分步闪存指南提供。
SZTomato Private OTA:通过我们的云服务器管理或部署在客户的自托管服务器基础设施上的自动无线固件升级。
- SZTomato如何保证产品质量和稳定性?
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我们在所有生产阶段执行严格的 ISO9001 认证的质量控制框架:
来料质量控制 (IQC):对主要 IC、内存模块、PCBA 和电源适配器进行 100% 检验。
过程质量控制 (IPQC):自动光学检测 (AOI) 和 100% SMT 生产线检测。
老化测试:包装前对整机进行 100% 连续 4 小时老化和热稳定性测试。
结果:开箱故障率保持在 0.2% 以下。
- SZTomato产品有哪些国际出口认证?
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我们的硬件平台符合全球市场要求,拥有CE、FCC、RoHS、REACH、Google DRM (Widevine L1/L3)等标准认证,并可根据特定ODM项目的要求提供定制的安全合规性(例如UL、PSE)。
- 对于有缺陷的设备,你们的保修政策和 RMA 程序是什么?
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我们为所有产品提供 12 个月的标准制造商保修:
软件问题:通过更新固件映像 (.img) 或 OTA 补丁解决。
硬件/组件缺陷:在客户的下一个生产批次中发送免费更换备件(PCBA、电源适配器、遥控器)。
主板维修:对于严重的主板问题,客户可以将硬件退回我们的深圳工厂;我们会及时维修、重新测试并退回设备。
- B2B 订单的标准付款条件是什么?
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我们针对商业买家的标准条款是:
样品订单:发货前 100% T/T、PayPal 或西联汇款。
批量生产订单:订单确认 (PI) 时电汇 30% 定金,装运前检查后在装运前支付 70% 余款。对于大批量订单,可提供不可撤销的即期信用证。
- 您支持哪些全球运输和物流选项?
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我们根据国际贸易术语解释通则 EXW、FOB(深圳/香港)、CIF 和 DDP 处理灵活的国际物流:
快递:DHL、FedEx、UPS、TNT 可快速交付样品(3-7 天的交付时间)。
航空货运:紧急散装货物的机场到机场货运(5-8 天)。
海运:整箱/拼箱集装箱运输,实现经济高效的批量配送。
货运代理分配:我们很乐意直接与您在中国大陆或香港指定的物流代理进行协调。






