- SZTomato는 어떤 하드웨어 맞춤화(OEM/ODM) 기능을 제공합니까?
- 맞춤형 OEM/ODM 주문의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
- 프로토타입 샘플 및 대량 생산의 일반적인 리드타임은 얼마나 됩니까?
- 어떤 Android OS 및 펌웨어 맞춤 서비스를 이용할 수 있나요?
- 디지털 간판 및 상업용 키오스크 애플리케이션을 지원합니까?
- 펌웨어 업데이트는 클라이언트에 어떻게 전달됩니까?
- SZTomato는 어떻게 제품 품질과 안정성을 보장합니까?
- SZTomato 제품은 국제 수출을 위해 어떤 인증을 보유하고 있나요?
- 결함이 있는 제품에 대한 보증 정책과 RMA 절차는 무엇입니까?
- B2B 주문에 대한 표준 지불 조건은 무엇입니까?
- 어떤 글로벌 배송 및 물류 옵션을 지원합니까?
- SZTomato는 어떤 하드웨어 맞춤화(OEM/ODM) 기능을 제공합니까?
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Shenzhen Tomato Technology는 통신 사업자, IPTV/OTT 서비스 제공업체 및 디지털 간판 통합업체를 위해 맞춤화된 엔드투엔드 OEM/ODM 맞춤형 개발을 제공합니다.
PCBA 및 하드웨어 설계: 맞춤형 PCB 레이아웃, RAM/eMMC 용량 수정, 주변 장치 확장(RS232, RS485, 듀얼 이더넷, POE, HDMI-IN/OUT, LTE 모듈 통합).
SoC 플랫폼 선택: Amlogic(A311Y3, S928X-J, S905X5M, S905Y5, A311D2), Rockchip(RK3588, RK3566, RK3528), Allwinner(H728, H618) 등을 포함한 프리미엄 칩셋.
인클로저 및 산업 디자인: 맞춤형 툴링, 플라스틱/금속 하우징 몰드, 열 방출 엔지니어링 및 간섭 방지 차폐.
브랜딩 및 포장: 실크스크린/레이저 로고 인쇄, 맞춤형 선물 상자, 사용자 설명서 및 맞춤형 리모컨(IR/블루투스/에어 마우스).
- 맞춤형 OEM/ODM 주문의 최소 주문 수량(MOQ)은 얼마입니까?
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당사의 MOQ는 필요한 맞춤화 수준에 따라 다릅니다.
표준 실크스크린 로고 및 맞춤형 부팅 애니메이션: MOQ는 모델당 500개부터 시작됩니다.
맞춤형 포장 및 완전 맞춤형 펌웨어: 표준 MOQ는 1,000개 단위입니다.
전체 ODM 하드웨어 개발(PCBA/툴링): 프로젝트 기반, 일반적으로 2,000~5,000개 단위로 시작합니다.
평가 샘플: 프로토타입 및 테스트 샘플은 엄격한 MOQ 제한 없이 제공됩니다.
- 프로토타입 샘플 및 대량 생산의 일반적인 리드타임은 얼마나 됩니까?
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생산 일정은 사용자 정의 수준에 따라 다릅니다.
샘플 평가: 표준 샘플의 경우 영업일 기준 3~5일, 맞춤형 펌웨어 샘플의 경우 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다.
대량 OEM 주문(1,000~5,000개): 최종 사양 및 삽화 승인 후 영업일 기준 15~20일.
맞춤형 ODM 하드웨어 엔지니어링: 도식 설계, PCB 레이아웃, 툴링 및 시험 실행 검증을 포함하여 30~45일 소요됩니다.
- 어떤 Android OS 및 펌웨어 맞춤 서비스를 이용할 수 있나요?
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SZTomato는 전담 소프트웨어 엔지니어링 팀을 통해 AOSP(Android 오픈 소스 프로젝트), Android TV OS 및 Linux/Ubuntu 배포판 전반에 걸쳐 OS 수준의 심층적인 수정을 제공합니다.
시스템 사용자 정의: 부팅 로고, 부팅 애니메이션, 런처 디자인, 사전 설치된 APK, 기본 UI 테마 수정.
기능 엔지니어링: 전원을 켤 때 애플리케이션 자동 실행, 키오스크 모드, 시스템 상태 표시줄 숨기기/표시, 사전 루팅/루팅 해제 OS 옵션 및 디스플레이 회전(0°/90°/180°/270°).
통합: 맞춤형 API/SDK 통합, MDM(모바일 장치 관리) 지원, TR-069 프로토콜 통합 및 맞춤형 OTA(Over-The-Air) 업데이트 서버 구성.
- 디지털 간판 및 상업용 키오스크 애플리케이션을 지원합니까?
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예. 당사의 Android 미디어 플레이어와 싱글 보드 컴퓨터(SBC)는 연중무휴 상업 운영에 최적화되어 있습니다. 기능에는 RTC(실시간 시계) 타이밍 전원 켜기/끄기, 감시 타이머 자동 재부팅, 듀얼 스크린 디스플레이 출력, HTML5 하드웨어 가속 및 디지털 사이니지 네트워크를 위한 원활한 CMS 통합이 포함됩니다.
- 펌웨어 업데이트는 클라이언트에 어떻게 전달됩니까?
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우리는 유연한 펌웨어 관리 옵션을 제공합니다:
로컬 플래시 이미지(.img): USB 굽기 도구 소프트웨어 및 단계별 플래시 가이드와 함께 보안 다운로드 링크를 통해 제공됩니다.
SZTomato Private OTA: 클라우드 서버를 통해 관리되거나 클라이언트의 자체 호스팅 서버 인프라에 배포되는 자동 무선 펌웨어 업그레이드입니다.
- SZTomato는 어떻게 제품 품질과 안정성을 보장합니까?
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우리는 모든 생산 단계에서 엄격한 ISO9001 인증 품질 관리 프레임워크를 시행합니다.
IQC(수입 품질 관리): 메인 IC, 메모리 모듈, PCBA 및 전원 어댑터를 100% 검사합니다.
공정 중 품질 관리(IPQC): 자동 광학 검사(AOI) 및 100% SMT 라인 검사.
노화 테스트: 포장 전 전체 장치에 대해 100% 연속 4시간 번인 및 열 안정성 테스트.
결과: 기본 실패율은 0.2% 미만으로 유지되었습니다.
- SZTomato 제품은 국제 수출을 위해 어떤 인증을 보유하고 있나요?
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당사의 하드웨어 플랫폼은 글로벌 시장 요구 사항을 준수하며 CE, FCC, RoHS 및 REACH를 포함한 표준 인증을 보유하고 있으며 Google DRM(Widevine L1/L3) 및 특정 ODM 프로그램 요청 시 맞춤형 안전 규정 준수(예: UL, PSE)를 제공할 수 있습니다.
- 결함이 있는 제품에 대한 보증 정책과 RMA 절차는 무엇입니까?
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우리는 모든 제품에 대해 12개월 표준 제조업체 보증을 제공합니다.
소프트웨어 문제: 업데이트된 펌웨어 이미지(.img) 또는 OTA 패치를 통해 해결되었습니다.
하드웨어/구성 요소 결함: 고객의 다음 생산 배치에 무료 교체 예비 부품(PCBA, 전원 어댑터, 리모컨)이 발송됩니다.
보드 수리: 중요한 메인보드 문제가 있는 경우 고객은 하드웨어를 선전 시설로 반환할 수 있습니다. 우리는 장치를 즉시 수리하고 재테스트한 후 반환합니다.
- B2B 주문에 대한 표준 지불 조건은 무엇입니까?
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상업 구매자에 대한 표준 조건은 다음과 같습니다.
샘플 주문: 파견 전 100% T/T, PayPal 또는 Western Union.
대량 생산 주문: 주문 확인(PI) 시 T/T 30% 보증금, 선적 전 검사 후 선적 전 잔금 70% 지불. 대량 주문의 경우 취소 불가능한 L/C가 즉시 제공됩니다.
- 어떤 글로벌 배송 및 물류 옵션을 지원합니까?
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인코텀즈 EXW, FOB(심천/홍콩), CIF 및 DDP에 따라 유연한 국제 물류를 처리합니다.
특급 택배: 빠른 샘플 배송을 위한 DHL, FedEx, UPS, TNT(배송 시간 3~7일)
항공 화물: 긴급 대량 배송을 위한 공항 간 화물(5~8일)
해상 화물: 비용 효과적인 물량 유통을 위한 FCL/LCL 컨테이너 운송.
운송업체 지정: 당사는 중국 본토 또는 홍콩에 있는 귀하가 지정한 물류 대리점과 직접 쉽게 조율합니다.






