Ev > SSS > Ortak sorun
Bizimle iletişime geçin
Telefon: +86-0755-82660069
E-posta: sales@sztomato.com

Şimdi başvurun

SSS

SZTomato hangi donanım özelleştirme (OEM/ODM) yeteneklerini sunuyor?

Shenzhen Domates Teknolojisi, telekom operatörleri, IPTV/OTT servis sağlayıcıları ve dijital tabela entegratörleri için özel olarak tasarlanmış uçtan uca OEM/ODM özel geliştirme sağlar:

PCBA ve Donanım Tasarımı: Özel PCB düzeni, RAM/eMMC kapasite değişikliği, çevre birimi genişletme (RS232, RS485, çift Ethernet, POE, HDMI-GİRİŞ/ÇIKIŞ, LTE modül entegrasyonu).

SoC Platform Seçimi: Amlogic (A311Y3, S928X-J, S905X5M, S905Y5, A311D2), Rockchip (RK3588, RK3566, RK3528) ve Allwinner (H728, H618) vb. dahil premium yonga setleri.

Muhafaza ve Endüstriyel Tasarım: Özel aletler, plastik/metal muhafaza kalıpları, termal dağılım mühendisliği ve parazit önleyici koruma.

Markalama ve Paketleme: Serigrafi/lazer logo baskısı, özelleştirilmiş hediye kutuları, kullanım kılavuzları ve özelleştirilmiş uzaktan kumandalar (IR/Bluetooth/Air Mouse).

Özel OEM/ODM siparişleri için Minimum Sipariş Miktarı (MOQ) nedir?

Minimum Sipariş Adedi'miz gereken özelleştirme düzeyine bağlıdır:

Standart Serigrafi Logo ve Özel Önyükleme Animasyonu: Minimum Sipariş Adedi model başına 500 birimden başlar.

Özel Paketleme ve Tamamen Özelleştirilmiş Firmware: Standart Minimum Sipariş Adedi 1.000 birimdir.

Tam ODM Donanım Geliştirme (PCBA/Takım): Proje bazlı, genellikle 2.000 ila 5.000 üniteden başlar.

Değerlendirme Örnekleri: Prototip ve test örnekleri katı MOQ sınırları olmadan mevcuttur.

Prototip numuneleri ve toplu üretim için tipik teslim süresi nedir?

Üretim zaman çizelgeleri özelleştirme derinliğine göre değişir:

Numune Değerlendirmesi: Standart numuneler için 3–5 iş günü; Özelleştirilmiş ürün yazılımı örnekleri için 7-10 iş günü.

Toplu OEM Siparişleri (1.000–5.000 adet): Nihai spesifikasyon ve çizim onayından sonra 15–20 iş günü.

Özel ODM Donanım Mühendisliği: Şematik tasarım, PCB düzeni, araçlar ve deneme çalıştırması doğrulaması dahil 30-45 takvim günü.

Hangi Android İşletim Sistemi ve Aygıt Yazılımı özelleştirme hizmetleri mevcuttur?

Özel bir yazılım mühendisliği ekibiyle SZTomato, Android Açık Kaynak Projesi (AOSP), Android TV İşletim Sistemi ve Linux/Ubuntu dağıtımlarında işletim sistemi düzeyinde derin değişiklikler sunar:

Sistem Özelleştirme: Önyükleme logosu, önyükleme animasyonu, başlatıcı tasarımı, önceden yüklenmiş APK'lar, varsayılan kullanıcı arayüzü teması değişikliği.

Özellik Mühendisliği: Açılışta otomatik başlatma uygulaması, Kiosk modu, sistem durum çubuğunu gizleme/gösterme, önceden köklenmiş/köksüzleştirilmiş işletim sistemi seçenekleri ve ekran döndürme (0°/90°/180°/270°).

Entegrasyonlar: Özel API/SDK entegrasyonu, MDM (Mobil Cihaz Yönetimi) desteği, TR-069 protokol entegrasyonu ve Özel OTA (Over-The-Air) güncelleme sunucusu yapılandırması.

Digital Signage ve Ticari Kiosk uygulamalarını destekliyor musunuz?

Evet. Android Medya Oynatıcılarımız ve Tek Kartlı Bilgisayarlarımız (SBC'ler), 7/24 ticari işlemler için optimize edilmiştir. Özellikleri arasında RTC (Gerçek Zamanlı Saat) zamanlaması açma/kapama, gözlemci zamanlayıcısının otomatik yeniden başlatılması, çift ekranlı görüntü çıkışı, HTML5 donanım hızlandırma ve dijital tabela ağları için kusursuz CMS entegrasyonu yer alır.

Ürün yazılımı güncellemeleri istemcilere nasıl iletilir?

Esnek ürün yazılımı yönetimi seçenekleri sunuyoruz:

Yerel Flash Görüntüsü (.img): USB Yazma Aracı yazılımı ve adım adım yanıp sönme kılavuzlarının yanı sıra güvenli indirme bağlantısı aracılığıyla sağlanır.

SZTomato Private OTA: Bulut sunucularımız aracılığıyla yönetilen veya müşterinin kendi kendine barındırılan sunucu altyapısına dağıtılan otomatik kablosuz cihaz yazılımı yükseltmeleri.
 

SZTomato ürün kalitesini ve istikrarını nasıl sağlıyor?

Tüm üretim aşamalarında sıkı bir ISO9001 sertifikalı kalite kontrol çerçevesi uyguluyoruz:

Gelen Kalite Kontrolü (IQC): Ana IC'lerin, bellek modüllerinin, PCBA'ların ve güç adaptörlerinin %100 denetimi.

Proses İçi Kalite Kontrolü (IPQC): Otomatik Optik Denetim (AOI) ve %100 SMT hat denetimi.

Yaşlanma Testi: Ambalajlamadan önce tam üniteler için %100 sürekli 4 saatlik yanma ve termal stabilite testi.

Sonuçlar: Kullanıma hazır arıza oranı %0,2'nin altında tutuldu.

SZTomato ürünleri uluslararası ihracat için hangi sertifikalara sahiptir?

Donanım platformumuz küresel pazar gerekliliklerine uygundur; CE, FCC, RoHS ve REACH, Google DRM (Widevine L1/L3) gibi standart sertifikalara sahiptir ve belirli ODM programları için talep üzerine özelleştirilmiş güvenlik uyumluluğu (örn. UL, PSE) sağlanabilir.

Arızalı üniteler için garanti politikanız ve RMA prosedürünüz nedir?

Tüm ürünler için 12 aylık standart üretici garantisi veriyoruz:

Yazılım Sorunları: Güncellenmiş ürün yazılımı görüntüsü (.img) veya OTA yaması aracılığıyla çözüldü.

Donanım/Bileşen Kusurları: Müşterinin bir sonraki üretim partisinde gönderilen ücretsiz yedek yedek parçalar (PCBA, güç adaptörleri, uzaktan kumandalar).

Kart Onarımı: Kritik anakart sorunları için müşteriler donanımı Shenzhen tesisimize iade edebilir; üniteleri derhal onarır, yeniden test eder ve iade ederiz.

B2B siparişleriniz için standart ödeme koşullarınız nelerdir?

Ticari alıcılar için standart koşullarımız şunlardır:

Örnek Siparişler: Gönderilmeden önce %100 T/T, PayPal veya Western Union.

Toplu Üretim Siparişleri: Sipariş Onayı (PI) üzerine %30 T/T depozito, sevkiyat öncesi incelemenin ardından %70 bakiye ödemesi sevkıyattan önce ödenir. Büyük hacimli siparişler için görüşte geri dönülemez akreditif mevcuttur.

Hangi küresel nakliye ve lojistik seçeneklerini destekliyorsunuz?

Incoterms EXW, FOB (Shenzhen/Hong Kong), CIF ve DDP kapsamında esnek uluslararası lojistik hizmetleri sağlıyoruz:

Ekspres Kurye: Hızlı numune teslimatları için DHL, FedEx, UPS, TNT (teslimat süresi 3-7 gün).

Hava Kargo: Acil toplu gönderiler için (5-8 gün) havaalanından havaalanına nakliye.

Okyanus Taşımacılığı: Uygun maliyetli hacim dağıtımı için FCL/LCL konteyner taşımacılığı.

Nakliyeci Ataması: Çin ana karasında veya Hong Kong'da atanmış lojistik acentanızla doğrudan koordineli çalışırız.