- ما هي إمكانيات تخصيص الأجهزة (OEM/ODM) التي تقدمها SZTomato؟
- ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) لأوامر OEM / ODM المخصصة؟
- ما هي المهلة الزمنية النموذجية لعينات النموذج الأولي والإنتاج بالجملة؟
- ما هي خدمات تخصيص نظام التشغيل Android والبرامج الثابتة المتوفرة؟
- هل تدعمون اللافتات الرقمية وتطبيقات الأكشاك التجارية؟
- كيف يتم تسليم تحديثات البرامج الثابتة للعملاء؟
- كيف تضمن SZTomato جودة المنتج واستقراره؟
- ما هي الشهادات التي تحملها منتجات SZTomato للتصدير الدولي؟
- ما هي سياسة الضمان الخاصة بك وإجراءات RMA للوحدات المعيبة؟
- ما هي شروط الدفع القياسية الخاصة بكم لطلبات B2B؟
- ما هي خيارات الشحن والخدمات اللوجستية العالمية التي تدعمها؟
- ما هي إمكانيات تخصيص الأجهزة (OEM/ODM) التي تقدمها SZTomato؟
-
توفر شركة Shenzhen Tomato Technology تطويرًا مخصصًا شاملاً لتصنيع المعدات الأصلية/تصنيع التصميم الشخصي (OEM) مصمم خصيصًا لمشغلي الاتصالات ومقدمي خدمات IPTV/OTT ومتكاملي اللافتات الرقمية:
PCBA وتصميم الأجهزة: تخطيط PCB مخصص، وتعديل سعة ذاكرة الوصول العشوائي/eMMC، والتوسع المحيطي (RS232، RS485، إيثرنت مزدوج، POE، HDMI-IN/OUT، تكامل وحدة LTE).
اختيار منصة SoC: شرائح متميزة تشمل Amlogic (A311Y3، S928X-J، S905X5M، S905Y5، A311D2)، Rockchip (RK3588، RK3566، RK3528)، وAllwinner (H728، H618) وما إلى ذلك.
الغلاف والتصميم الصناعي: الأدوات المخصصة، وقوالب الغلاف البلاستيكية/المعدنية، وهندسة التبديد الحراري، والدرع المضاد للتداخل.
العلامات التجارية والتغليف: طباعة الشعار بالشاشة الحريرية/الليزر، وصناديق الهدايا المخصصة، وأدلة المستخدم، وأجهزة التحكم عن بعد المخصصة (IR/Bluetooth/Air Mouse).
- ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) لأوامر OEM / ODM المخصصة؟
-
تعتمد موك لدينا على مستوى التخصيص المطلوب:
شعار الشاشة الحريرية القياسي والرسوم المتحركة المخصصة للتمهيد: يبدأ MOQ بـ 500 وحدة لكل طراز.
تغليف مخصص وبرامج ثابتة مخصصة بالكامل: معيار موك هو 1000 وحدة.
التطوير الكامل لأجهزة ODM (PCBA/Tooling): يعتمد على المشروع، ويبدأ عادةً من 2000 إلى 5000 وحدة.
عينات التقييم: النماذج الأولية وعينات الاختبار متاحة دون حدود موك صارمة.
- ما هي المهلة الزمنية النموذجية لعينات النموذج الأولي والإنتاج بالجملة؟
-
تختلف الجداول الزمنية للإنتاج حسب عمق التخصيص:
تقييم العينة: 3-5 أيام عمل للعينات القياسية؛ 7-10 أيام عمل لعينات البرامج الثابتة المخصصة.
طلبات تصنيع المعدات الأصلية بالجملة (1000-5000 وحدة): 15-20 يوم عمل بعد المواصفات النهائية والموافقة على العمل الفني.
هندسة أجهزة ODM المخصصة: 30-45 يومًا تقويميًا، بما في ذلك التصميم التخطيطي وتخطيط PCB والأدوات والتحقق من التشغيل التجريبي.
- ما هي خدمات تخصيص نظام التشغيل Android والبرامج الثابتة المتوفرة؟
-
مع فريق هندسة برمجيات متخصص، تقدم SZTomato تعديلات عميقة على مستوى نظام التشغيل عبر توزيعات Android Open Source Project (AOSP) وAndroid TV OS وLinux/Ubuntu:
تخصيص النظام: شعار التمهيد، ورسوم التمهيد المتحركة، وتصميم المشغل، وملفات APK المثبتة مسبقًا، وتعديل سمة واجهة المستخدم الافتراضية.
هندسة الميزات: تطبيق التشغيل التلقائي عند التشغيل، ووضع الكشك، وإخفاء/إظهار شريط حالة النظام، وخيارات نظام التشغيل المسبق/غير المتجذر، وتدوير العرض (0°/90°/180°/270°).
عمليات التكامل: تكامل API/SDK المخصص، ودعم MDM (إدارة الأجهزة المحمولة)، وتكامل بروتوكول TR-069، وتكوين خادم التحديث المخصص عبر الهواء (عبر الأثير).
- هل تدعمون اللافتات الرقمية وتطبيقات الأكشاك التجارية؟
-
نعم. تم تحسين مشغلات الوسائط التي تعمل بنظام Android وأجهزة الكمبيوتر ذات اللوحة الواحدة (SBCs) للعمليات التجارية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. تتضمن الميزات تشغيل/إيقاف تشغيل توقيت RTC (ساعة الوقت الحقيقي)، وإعادة التشغيل التلقائي لمؤقت المراقبة، وإخراج عرض الشاشة المزدوجة، وتسريع أجهزة HTML5، وتكامل CMS السلس لشبكات اللافتات الرقمية.
- كيف يتم تسليم تحديثات البرامج الثابتة للعملاء؟
-
نحن نقدم خيارات مرنة لإدارة البرامج الثابتة:
صورة الفلاش المحلية (.img): يتم توفيرها عبر رابط التنزيل الآمن إلى جانب برنامج USB Burning Tool والأدلة الوامضة خطوة بخطوة.
SZTomato Private OTA: ترقيات تلقائية للبرامج الثابتة عبر الهواء تتم إدارتها عبر خوادمنا السحابية أو يتم نشرها على البنية التحتية للخادم المستضاف ذاتيًا لدى العميل.
- كيف تضمن SZTomato جودة المنتج واستقراره؟
-
نحن نطبق إطارًا صارمًا لمراقبة الجودة الحاصلة على شهادة ISO9001 في جميع مراحل الإنتاج:
مراقبة الجودة الواردة (IQC): فحص بنسبة 100% للدوائر المرحلية الرئيسية ووحدات الذاكرة وPCBAs ومحولات الطاقة.
مراقبة الجودة أثناء العملية (IPQC): الفحص البصري الآلي (AOI) وفحص خط SMT بنسبة 100%.
اختبار التقادم: اختبار الاحتراق المستمر لمدة 4 ساعات والثبات الحراري بنسبة 100% للوحدات الكاملة قبل التعبئة.
النتائج: الحفاظ على معدل فشل المنتج الجاهز أقل من 0.2%.
- ما هي الشهادات التي تحملها منتجات SZTomato للتصدير الدولي؟
-
تتوافق منصة أجهزتنا مع متطلبات السوق العالمية، وتحمل الشهادات القياسية بما في ذلك CE وFCC وRoHS وREACH وGoogle DRM (Widevine L1/L3)، ويمكن توفير الامتثال المخصص للسلامة (على سبيل المثال، UL وPSE) عند الطلب لبرامج ODM محددة.
- ما هي سياسة الضمان الخاصة بك وإجراءات RMA للوحدات المعيبة؟
-
نحن نقدم ضمانًا قياسيًا من الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا لجميع المنتجات:
مشكلات البرنامج: يتم حلها عبر صورة البرنامج الثابت المحدثة (.img) أو تصحيح OTA.
عيوب الأجهزة/المكونات: يتم إرسال قطع الغيار البديلة مجانًا (PCBA، ومحولات الطاقة، وأجهزة التحكم عن بعد) في دفعة الإنتاج التالية للعميل.
إصلاح اللوحة: بالنسبة لمشاكل اللوحة الرئيسية الحرجة، يمكن للعملاء إعادة الأجهزة إلى منشأتنا في Shenzhen؛ نقوم بإصلاح الوحدات وإعادة اختبارها وإعادتها على الفور.
- ما هي شروط الدفع القياسية الخاصة بكم لطلبات B2B؟
-
شروطنا القياسية للمشترين التجاريين هي:
أوامر العينة: 100% T/T، PayPal، أو Western Union قبل الإرسال.
طلبات الإنتاج بالجملة: T/T 30% إيداع عند تأكيد الطلب (PI)، 70% دفع الرصيد المدفوع قبل الشحن بعد فحص ما قبل الشحن. خطاب الاعتماد غير القابل للإلغاء في الأفق متاح للطلبات كبيرة الحجم.
- ما هي خيارات الشحن والخدمات اللوجستية العالمية التي تدعمها؟
-
نحن نتعامل مع الخدمات اللوجستية الدولية المرنة بموجب شروط التجارة الدولية EXW وFOB (شنتشن/هونج كونج) وCIF وDDP:
البريد السريع: DHL، FedEx، UPS، TNT لتسليم العينات بسرعة (وقت التسليم من 3 إلى 7 أيام).
الشحن الجوي: الشحن من المطار إلى المطار للشحنات السائبة العاجلة (5-8 أيام).
الشحن البحري: شحن حاويات FCL/LCL لتوزيع الحجم بتكلفة فعالة.
تعيين وكيل الشحن: نقوم بالتنسيق مباشرة مع وكيل الخدمات اللوجستية المعين لديك في البر الرئيسي للصين أو هونج كونج.






