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Teléfono: 86-0755-82660069
Dirección: 1612, edificio Huatong, Sungang East Rd, calle Guiyuan, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, China
Código postal: 518022Contactar con empresa

FAQs

1. ¿Qué es el diseño de OEM\/ODM servicios?
Tomate diseño de OEM\/ODM servicio incluye:
Personalizar la apariencia del producto, diseño de Logo de marca, embalaje, Manual, Software (Logo, modificaciones de arranque).
2. ¿Cuál es el plazo de entrega de la orden de OEM\/ODM?
10-20 días laborables después de todo detalles confirmados de la orden.
3. ¿Cómo podría conseguir muestras?
Debido a la mayoría de nuestros productos son productos de alto valor, tomate no ofrecen muestras gratis. Si necesita muestra orden para
control-para arriba, nos gustaría pedirle que pague para las muestras y la carga del mensajero. Enviar las muestras a usted solamente después del recibo de su pago. Si no tienes una cuenta de correo, puede usar a nuestro mensajero a recoger muestras de nuestra empresa y nos envía la carga de las muestras junto con el coste del mensajero.
4. ¿Qué forma de envío?
Tomate aceptar envío del océano, aire transporte, DHL, Fedex, UPS, TNT, el ccsme, poste etcetera.
5. ¿Cuánto el flete courier será para las muestras?
Carga del mensajero depende de la cantidad, peso y cartón de tamaño y su área.
6. ¿Cómo puedo obtener la lista de precios?
Por favor envíenos su correo electrónico para su requisito y la información del pedido.
7. ¿Podemos tener nombre insignia o de compañía que se imprimirá en sus productos o paquete?
Sí se puede. Logotipo o impresiones se pueden imprimir en nuestros productos por la impresión en serigrafía. La cantidad mínima para impresión en serigrafía es 500 unidades por logo. Nos puede enviar la obra de arte de su logotipo. Si usted quiere que su nombre logotipo y compañía para ser impresa en el envase de los productos (paquete para requisitos particulares), tales como tarjeta de regalo de papel y caja, el pedido mínimo es de 500 unidades por modelo. Nos puede enviar la obra por correo electrónico en el AI, los formatos de CorelDraw.
8. ¿Cómo hacer un pedido?
Favor de enviar su orden de compra por correo electrónico. O usted puede pedir que le enviemos una factura proforma de su pedido. Tomate necesita saber la siguiente información para su pedido:
1) envío información - nombre de la empresa, dirección, código postal, número de teléfono, Puerto de mar o aeropuerto de destino, método de transporte (por el Mensajero, por aire o por contenedor mar)
2) obtener información - números de modelo, cantidad, precio unitario
3) tiempo entrega
4) pago flete (por cobrar o pagar por adelantado)
5) datos de contacto del transportista si hay alguna (en China o Hong Kong)
9. ¿Se puede organizar el transporte para nosotros?
Sí. Podemos arreglar transporte por expreso, o por mar o por aire.
10. ¿Cómo se pueden enviar los productos a nosotros?
Orden de la muestra y a granel se puede enviar por expreso, por el aire. También puede enviar por contenedor océano si la cantidad es muy grande. Básicamente, el envío manera depende de la elección del cliente. La carga depende de la cantidad, peso, volumen, método de transporte, país de destino (aeropuerto, Puerto de mar).
11. ¿Cuál es su plazo de pago habitual para las órdenes?
Tomate aceptar términos de T\/T por adelantado, Western Union, PayPal. Por orden de la muestra, si más de USD1, 000, preferimos T\/T o Western Union por adelantado.
Para pedidos de cantidad, prefieren T\/T depósito del 30% y balance del 70% antes del envío. L\/C a primera vista también está disponible.
12. ¿Qué es la garantía de sus productos?
12 meses.
13. Si hay algún problema con la caja, ¿cómo puedo yo solucionarlo?
Generalmente el problema puede solucionarse por img nuevo flash.
14. ¿Como flashear el cuadro de la nueva actualización de img?
Tenemos instrucciones de vídeo y funcionamiento para su opinión.
15. ¿Cómo puedo obtener la actualización img?
Se le enviará el link de descarga o envía por casilla de correo electrónico en el tiempo si todas las actualizaciones en la img.
16. ¿Mi WIFI no funciona, como repararlo?
Haga clic en configuración de caja de la TV. Haga clic en conexiones de red. Haga clic en Wi-Fi, haga clic en tu red WIFI. Contraseña (asegúrate de que la contraseña es correcta, haga clic en símbolos para agregar cualquier símbolos que pueden ser su contraseña).
17. ¿Cómo lidiar con los productos de defecto?
Para piezas de repuesto, enviaremos para usted gratis en su próxima expedición. Para placas base, los clientes deben pagar el costo de enviar por correos smalll, y solucionaremos el mainboard oportuna y pagar costo de enviar a usted.